Da Gudslip, la nostra priorità è la tua soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso di 14 giorni per garantirti tranquillità. Di seguito dettagliamo i termini e le condizioni della nostra politica di reso.

Periodo di reso

Hai 30 giorni dalla data di consegna (o dal ritiro presso un punto di ritiro) per richiedere un reso.

Cosa succede dopo il periodo di reso?

Non accettiamo resi di articoli indesiderati dopo i termini indicati sopra (14 giorni).

Condizioni per il reso

Per poter effettuare un reso:

- Il prodotto deve essere in condizioni perfette

- Deve essere inutilizzato e non aperto

- Deve essere restituito nella confezione originale, inclusi tutti i componenti e accessori

Se manca qualche elemento (prodotto, confezione, accessori, ecc.), non potremo procedere al rimborso. In tal caso, ti offriremo di rispedirti il prodotto, con spese di spedizione a carico del cliente.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non rispetti queste condizioni.

Prodotti difettosi o errati

Se ricevi un prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

In questi casi, Gudslip coprirà le spese di reso o sostituzione.

Procedura di reso

Per avviare un reso, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo: hello@gudslip.com

Ti forniremo le istruzioni per procedere.

Spese di spedizione

Gli articoli restituiti sono sotto la tua responsabilità fino al loro arrivo da noi. Assicurati che siano ben imballati e non danneggiati durante il trasporto!

Poiché il pacco è sotto la tua responsabilità fino al nostro ricevimento, ti consigliamo di ottenere una prova di spedizione nel caso dovessi contattarci successivamente riguardo al reso.

Non siamo responsabili per prodotti inviati per errore.

- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente

- Tranne nei casi di prodotti difettosi o errati, in cui Gudslip si farà carico dei costi

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato lo stato del prodotto restituito, procederemo al rimborso corrispondente utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

I rimborsi possono richiedere diversi giorni lavorativi per essere elaborati, a seconda delle politiche bancarie.

Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo la nostra politica di reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Questa politica di reso è soggetta a modifiche e aggiornamenti da parte di Gudslip senza preavviso, quindi si consiglia di consultarla periodicamente sul nostro sito web per essere informati di eventuali variazioni.