Pagamenti e Sicurezza
Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, un'iniziativa congiunta di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Sì, accettiamo pagamenti online. Tutte le operazioni di pagamento e le informazioni essenziali dei clienti sono rapide, semplici e sicure.
Scopri di più sulla nostra esperienza di pagamento sicuro nel negozio (gestita da Shopify) qui.
Accettiamo pagamenti dalle principali compagnie di carte di credito come Visa, Mastercard e American Express.
Spedizione e Consegna
La spedizione nazionale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
La spedizione internazionale può richiedere fino a 14 giorni lavorativi.
A causa delle sfide nella catena di approvvigionamento globale, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito.
Le tariffe di spedizione possono variare a seconda della tua regione e vengono calcolate al momento del pagamento.
Ecco i dettagli completi della nostra Politica di spedizione.
Sì, offriamo la spedizione gratuita per grandi ordini nazionali. Controlla il carrello per vedere l'offerta attuale sulla spedizione gratuita.
Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.
Si prega di notare che la spedizione gratuita non è applicabile agli ordini internazionali e che le tariffe di spedizione possono variare a seconda della tua regione.
Una lista completa di tutte le nostre aree di spedizione è disponibile qui.
Se il tuo paese o la tua regione non sono menzionati, non esitare a contattarci per verificare se possiamo trovare una soluzione.
Garanzia e Riparazione
Tutti i nostri prodotti sono soggetti a controllo qualità.
La nostra garanzia offre una copertura contro i difetti di fabbricazione.
La garanzia copre qualsiasi difetto di produzione, progettazione o materiale. Si prega di informarci entro 2 mesi dalla scoperta di eventuali difetti.
Non copre urti, uso improprio o altri problemi non attribuibili a difetti di fabbricazione.
Puoi aggiungere una garanzia estesa ai tuoi prodotti con un costo aggiuntivo.
Contattaci per maggiori informazioni sulle garanzie estese.
La garanzia estesa potrebbe avere un costo diverso a seconda del tipo di prodotto e del periodo di estensione.
Per ulteriori informazioni, contattaci.
Resi e Rimborsi
Sì, offriamo rimborsi completi e parziali.
Per favore, richiedi maggiori informazioni sulla nostra politica di rimborso.
È possibile inviare una richiesta di rimborso entro un mese dall'acquisto.
Nel caso in cui il prodotto e la confezione siano integri e non aperti, hai diritto a un rimborso completo.
Nel caso in cui la confezione sia stata aperta e il prodotto utilizzato, hai diritto a un rimborso parziale.
Nel caso in cui un prodotto sia danneggiato e il danno non sia coperto dalla garanzia, non hai diritto a un rimborso.
Ti preghiamo di consultare i nostri Termini di servizio per verificare se hai diritto a un rimborso.
Quando un ordine non include la spedizione gratuita, tutti i costi di spedizione (inclusa la spedizione di reso) sono a carico del cliente.
Quando un ordine include la spedizione gratuita, solo il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.